万物生长·择优而居 | 皮阿诺市场管理部总监蔡滨:洞察行业先机,数字赋能打造高端定制梦想家居

2020年7月8-11日,第22届中国国际建筑装饰博览会(广州)(以下简称“建博会”)在广交会展馆举行,展览面积为30万平方米,吸引了来自全国24个省市近1600家企业参展。腾讯家居特别策划“万物生长·择优而居”系列报道,邀请行业优秀品牌代表共话行业新生机。

【本期嘉宾】

皮阿诺市场管理部总监 蔡滨万物生长·择优而居 | 皮阿诺市场管理部总监蔡滨:洞察行业先机,数字赋能打造高端定制梦想家居

——以下为采访实录——

【腾讯家居】:作为行业疫后出征下半年最重要的一战,中国建博会(广州)将是企业展示和验收舞台,本次展会贵企业将有哪些参展计划和目标?

【蔡滨】:本次参展,皮阿诺要向全行业和投资者展现我们的品牌综合实力;呈现皮阿诺从大众品牌到中高端品牌全面升唯后的品牌形象和产品形象;并通过展会,完善全国重点战略市场布局和空白市场招商。

【腾讯家居】:您觉得疫情当下人居消费和家居行业发生了哪些变化?给皮阿诺带了什么样的挑战?

【蔡滨】:近年来,大市场环境受到精装修、整装公司的冲击,住宅供给结构已发生巨大变化,毛坯房供给下滑严重。但喜的是工程精装修、存量房翻新和局部改善需求正在平稳增长,定制家居仍有很大的前景空间。

2020年上半年受全球疫情的影响,家居行业面对着极大的挑战。但马董事长带领着公司前方后端全体同仁,统一思路、统一步伐、互相鼓励、彼此信任,在大家共同的努力下,整体的营收保持稳定。 2020年是皮阿诺品牌升唯落地最关键的一年,与往年相比招商需求更大,今年公司通过战略聚焦和资源整合形成了皮阿诺独有的U6+创富体系,在上半年疫情期间,皮阿诺通过“线上+线下”的创新招商模式已经签约了300多个城市,相信在未来的定制市场里,属于皮阿诺的市场份额将会越来越大。

万物生长·择优而居 | 皮阿诺市场管理部总监蔡滨:洞察行业先机,数字赋能打造高端定制梦想家居

【腾讯家居】:您认为当前哪类家居优品和消费模式更能吸引消费者? 针对这些变化本次中国建博会皮阿诺是否有相应的新品呈现?

【蔡滨】:皮阿诺从建立至今已经15年,一直是国人生活方式的研究者和倡导者,我们的企业使命就是为客户提供更优质、更实用的梦想家居。在消费升级的大环境下,我认为健康环保、高品质、智能化,能促进家人交流、有居家乐趣的家居产品将会吸引消费者。

这次建博会,皮阿诺展示了2020年新品:轻奢风格—雷克/星辰、极简风格—无界以及超级收纳2.0-臻纳/智纳,还有门墙、宅配产品……等,还有一套我相信是整个展会都备受瞩目的健身柜产品—绅纳,只需一面墙就可以“在家随时随地进行专业锻炼”。这是皮阿诺独具差异化的一套创新产品,凭借创新的产品设计、精湛的工艺细节、科学实用的产品功能,被中国建筑装饰大会组委会授予红鼎创新功能TOP10这一殊荣。

【腾讯家居】:新形势下,线下门店流量锐减,线上直播、线上门店、云设计等模式走热,贵企业在这方面有哪些布局?

【蔡滨】:随着5G时代的到来,我们较早的洞察到了未来的营销大方向,在家居行业做直播,做线上引流 我们是第一批这样做的企业。我们在行业中开创了线上营销的先河。我们从2019年上半年就开始接触和研究线上直播,再加上公司深耕新零售数年的深厚底蕴和累积的私域流量,在同期全国大促活动中也陆续做了十余场直播,都取得了非常好的成绩。

通过线上运营进行客户引流,通过小额订金进行锁客,再引导客户到线下门店进行产品体验、量尺、设计,完成购买的闭环。在整个转化的过程中,无形中形成了属于皮阿诺的私域流量,再通过二次传播、口碑传播等方式进行客户群体的圈子网络扩散,形成客户流量池。

万物生长·择优而居 | 皮阿诺市场管理部总监蔡滨:洞察行业先机,数字赋能打造高端定制梦想家居

【腾讯家居】:能否透露下皮阿诺下半年的发展规划?

【蔡滨】:公司2020年全年的目标是有效增长30%。疫情对我们来说其实是一场新的挑战,客户宅家时长增加,对居住环境会有更认真的体会和思考,我相信未来客户对家居、居住的环境会有更高的追求。马董在年初的全国“战疫”大会中明确指出:我们千万不要浪费一场危机,对于每一段伟大的企业发展历程来说,征服环境危机为我们设下的重重考验,是我们必须经历的最大磨难,而且,越猛烈的危机背后一定蕴含着越巨大的机遇。”马总透露,今年的产品研发和营销赋能不但不会削减,而且还要加大资金和人力投入,抓住机遇、在机遇中脱颖而出。同时,在产能方面,皮阿诺第四个也是最大的生产基地也将会在今年下半年进行动工建设,企业在研-产-销方面正在加大加强加快升级、布局,为实现年度增长目标而努力。

【腾讯家居】:作为行业疫后第一展,您对本次建博会有什么感受和期待?

【蔡滨】:从参展的企业数及现场观看的人流规模来看,就像没有受到疫情的影响,特别是定制馆仍然像往年一样人头拥挤,虽然大家都戴着一层口罩,但对定制行业的热情丝毫不减,证明定制还是一个非常被看好和热棒的行业。而且相比往年,皮阿诺在展会形象和产品形象进行了升唯后,吸引了更多优质的投资客户和消费客户进入我们馆内参观,在主办方的官方小程序平台上,皮阿诺的线上展厅考察人数一直排名在前五的阵营中,这说明很多有需求有追求的人认可了皮阿诺、选择皮阿诺。感谢主办方顶受着这么大的压力顺利举办了这次建博会,为所有参展的企业提供了一次全面展示的平台,皮阿诺为主办方以及所有的工作人员、志愿者、媒体朋友点赞。

【腾讯家居】:感谢您接受采访。

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