拼多多致歉,问题不止在公关

拼多多致歉,问题不止在公关

刚刚进入2021年,拼多多就上了新闻头条,在卖菜大战中,拼多多的一个员工在下班途中不幸去世,再次引发舆论对超时工作的热议。拼多多成为焦点。

而此时,拼多多在知乎的官方账号,发出了一条回复,把事情定义为社会问题,这一下更是火上浇油,事情被迅速发酵。

对此,拼多多先是一头雾水,发了辟谣声明。然后查明确实自己的知乎账号发过消息,于是又不得不再次致歉,说不代表价值观。

其实,拼多多这次出的问题不止在公关上面。而这个事件反应出来的问题也远不是拼多多一家的问题。

拼多多官方自媒体账号问题

从拼多多拿出的个人说明,以及知乎回答的措词来看,这个事情大概率确实是一种个人行为。

大致场景是这个账号的运营人在上班的地铁上在刷知乎,在看到这个问题之后,出于立场角度,把问题资本导向社会,然后就回复了一条信息。

然而,由于其手机此时登录的是拼多多官方认证的账号,发言就以拼多多官方的身份发出来了。

由于这个问题本身是热点问题,拼多多官方账号本身也有粉丝,于是这个回答立即被关注截图。

等到这名员工到了单位,才知道自己闯了祸,用官方账号发了信息。

在一些平台,机构号码是要经过认证的,默认代表官方立场。微博最新搞这类东西,知乎模仿微博的运营,也做了机构号。

这个时候,机构号发出来的任何东西都会被严重放大,而机构号上面的东西也就非常重要。应该与官方声明等量齐观,有层层审核。

而实际上,很多这类账号都是安装在一个人的手机上面,我们就看到B站某官方号在评论鬼畜视频。如果一个人有多个账号,切换错误,就很容易出现类似拼多多问题,这是所有企业与机构应该警惕的。

类似于官方账号的还有企业高管的账号,企业高管往往能够被认为代表企业价值观,企业高管的发言也很容易翻车。

远不是拼多多一家的问题

最近几年,类似的事情有不少,对于996声讨已经成为风气。但是如果有一个150万年薪入职头部企业的机会,工作时间996,会加班到凌晨,会有猝死概率。

声讨的人是会拒绝这个招聘,还是欣然接受,然后发朋友圈炫耀找到一个年薪150万的工作呢?

如果有一个955,月薪5000元的工作。有一个996,月薪30000元的工作,一定是后者的入职门槛更高,应聘的人数更多,竞争更激烈。

其实从生存角度,现在的物价,一个人大约1000元能够在城市活着,5000元,可以吃饱穿暖

但是,绝大多数人愿意付出代价去追求30000元的机会,虽然30000元的工作强度更高,工作时间更长,对健康有损害,猝死概率更高。

华为曾经因为996被广泛的骂?但是华为招聘会缺过人吗?

阿里曾经说的福报被全民攻击,但是阿里招聘缺过人吗?

拼多多这次出事,但是拼多多的招聘依然不会缺少应聘者。

现在的价值观,本身就不认可把955工作,拿5000元,享受闲暇时间的人,而把996,拿30000元的人视为奋斗者。

如果你996,能拿到150万年薪,入职一家互联网公司,即使你有更高猝死概率,也是很多人羡慕的对象。

所以,资本给了3万的月薪,就敢于996,你不愿意干,有的是人抢着干。而这种事情,也会继续发生,猝死的小概率事件,但是高薪工作,超时高强度损害健康是常态。

这个问题,企业骂死屁用没有。社会价值观变化才有用,955,月薪5000元的工作,比996,月薪30000元的工作更难找,社会认可度更高。996才不会有市场。

要警惕超时工作普遍化

其实,最近几年不仅是高薪的高科技企业在加班,在996。很多薪水并不高,甚至没有加班费的企业和机关单位也在以加班、超时工作为荣。所谓,5+2,白加黑并不只限于高薪企业。

这是大众要警惕的,如果是996月薪3万,955月薪5000,那么还可以做个人选择。

我选择不买车买房子,只要吃饱穿暖,我只要月薪5000就够了。

但是,如果超时工作普遍化,月薪5000元也要996,那就没有选择了。

这个问题,需要相关部门来监管,中国劳动者让渡了组织的权利,就应该有官方组织来平衡资本与劳动者之间的平衡。

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