您的位置 首页 新闻

土巴兔升级行业标准化举措:在沪试点遴选158名金牌工长

9月15日,土巴兔在上海举办了一场特殊的活动,特殊之处在于不是为装修用户和平台装企,而是针对“工长”这个特殊群体。在考试合格、领取证书后,他们将正式迈入“金牌工长”的行列,当天共有158人从中脱颖而出。

9月15日,土巴兔在上海举办了一场特殊的活动,特殊之处在于不是为装修用户和平台装企,而是针对“工长”这个特殊群体。在考试合格、领取证书后,他们将正式迈入“金牌工长”的行列,当天共有158人从中脱颖而出。

土巴兔升级行业标准化举措:在沪试点遴选158名金牌工长

“工长就好比是嫁接用户与装企的桥梁,他们的专业性直接影响到装修的各方各面。”在土巴兔副总裁聂金津看来,装修中的各环节角色都不容忽视,作为链条中间环节的工长十分重要,所以提升他们的标准化服务水平,对商家和用户可谓一举两得。

一直以来,“工长”都被视为是装修过程中的关键角色,甚至有种说法是“选对了工长可以事半功倍”。但只动嘴皮子的成不了好工长。所以培训也讲究针对性,既有实际操作兼顾理论内容,共有《装修工艺规范及验收标准》、《装修施工过程管理》和《工地形象执行标准》三项,涉及到装修工程管理的大方向,也涵盖了规范验收这样的小细节。有数据部门统计,在对抽样对象做调查提问时,近80%的用户会提到工长(俗称“工头”)的重要性,超过一半以上的调查对象表达出对装修“担忧”,工长在装修中的重要性显而易见。除此之外,由于传统装修行业的特殊属性,也在一定程度上限制了工长的眼光和成长,而且对装修缺乏标准化认识。

基于对此问题的认识,土巴兔才举办此次活动,在上海正式开班授课。作为一场针对装修角色的专业培训,土巴兔意在通过这样的活动,将标准化作业深入链条环节,不断提升工长的技能。“通过这样的活动,我们就是要改变工长们的认知,装修是体力活也是脑力活。”土巴兔副总裁聂金津把当天活动形容为“一场系统强化学习”,要让装修工长们深切认识到规范施工、文明施工、品质施工的意义,同时也掌握标准化施工的执行步骤,最终受益的是装修用户。

据透露,9月20日到30日,土巴兔还将推出“158名金牌工长限时抢”活动,期间,将在上海全城征集300名装修评审官,直观评价金牌工长的服务水平。

本文来自网络,不代表因凡互动立场,转载请注明出处:http://www.zxgo.com.cn/7051.html

作者: admin

为您推荐

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

联系我们

13718126670

在线咨询: QQ交谈

邮箱: 1966743444@qq.com

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部